8月24日，市长傅根友深入江郎山、保安、清漾等旅游景点调研旅游服务工作。他强调，要强化指导，规范管理，坚持一手抓景点建设，一手抓服务提升，着力推动我市旅游产业再上新台阶。
　　近年来，我市围绕争创“中国优秀旅游城市”目标，以强化特色规划、整合旅游资源入手，以景区开发、城市建设、环境治理为载体，以项目包装推介、产品营销为抓手，不断完善硬件、加强软件，进一步打响江山旅游品牌，有效促进了旅游资源优势向产业优势和经济优势转变。
　　傅根友指出，旅游业既是我市产业结构优化的重要抓手，也是一个地方对外形象的窗口。近年来，我市进一步加大旅游项目投入，硬件设施得到了进一步加强，相对硬件设施的加快完善，旅游软件服务方面更显滞后，特别是品牌意识不强、经营理念陈旧、行业规范性较差、接待服务水平较低等问题，影响了全市旅游服务业的发展和城市旅游形象的提升。
　　傅根友强调，推进旅游业整体提升，服务水平这个“软件”时刻不能放松，必须在加快硬件设施建设的同时，努力在接待服务水平、上档次、上规模上做文章，走规范化、标准化的发展之路。他要求，旅游行业管理部门要针对从业人员素质不高、服务意识不强、基本服务技能不规范的问题，加强行业规范化管理的指导，特别要强化接待礼仪、导游讲解、餐饮服务、客房服务等方面的培训和指导，进一步规范提升旅游服务；各景区景点、宾馆酒店、旅行社要按照旅游服务标准要求，坚持在“整脏治乱”上下功夫，大力推进旅游产品、旅游设施、旅游管理的标准化建设，切实提高旅游服务质量和管理水平，增强景点吸引力和带动力；景区周边的群众要积极配合，主动围绕旅游产业发展，抓好环境整治、做好服务配套，共同营造一个环境优美、整洁有序的旅游发展环境，推动我市旅游产业再上新台阶。（江东）