金凯门业公司每月销售免漆套装门4000套,可记者近日在它的仓库里却见不到一套成品门。“公司的产品全部按订单生产,通过网络销往全国各地,没有一件库存。”见记者疑惑,该公司负责人陈江富解开了谜底。
2005年初,陈江富将远在北京的企业搬回江山。公司落户后,通过网络在国内所有省会城市均设立了一级代理商,建成了一张遍及全国的销售网络。
销售网络形成后,金凯门业狠抓品牌建设,严格全程质量检测,使产品合格率达到99.8%,“金凯”品牌相继获得国际建材企业协会认证的“绿色环保十佳建材”、“全国用户放心品牌”等称号。同时,公司先后派出20多名精干营销员奔赴全国各地,上门提供技术指导等服务。2005年10月,沈阳客户张先生以免漆套装门面板划伤为由,向当地经销商提出索赔。公司营销员前往调查,确认为运输途中造成的损伤,公司与交通部门协商后共同承担损失,经销商与张先生均满意而归。去年8月,武汉经销商售出一批产品,因客户李某测量尺寸不准,导致安装时出现问题引起争议。虽然不属于产品质量问题,为建立良好的合作信誉,公司同样派出一名副总经理与技术员一同赶往武汉,帮助李某解决了难题。良好的售后服务赢得经销商与终端客户的充分信任,以“金凯”为主打品牌的免漆套装门很快占领了国内市场。
良好的信誉和市场口碑也吸引了一批侨商的关注,澳大利亚、德国、罗马尼亚等国家的侨商纷纷来电来函,要求建立长久合作关系。近期,来自保加利亚的3500套免漆套装门订单已经到位,公司上下正加班加点赶货。