5月9日上午8时刚过，笔者在市人民医院住院部脑外科见到了一派繁忙的景象，护士们正紧张有序地为患者吊瓶、量体温、按摩头部……当得知笔者想了解脑外科护士的工作时，护士长祝翠霞连忙摆了摆手，指着正在排队咨询的患者：“我们忙不过来，也没什么值得采访的。”在笔者的再三要求下，她才抽出了十几分钟时间，谈起了这份神圣的工作和这个团结的集体。
　　 1990年，18岁的祝翠霞怀着美好的憧憬，走上了护士岗位。1999年，她被评为“市十佳护士”。2002年6月，在医院的竞聘上岗中，祝翠霞脱颖而出，成为一名护士长。在此后的几年里，她先后在医院的急诊室、住院部骨科、脑外科工作。16个春秋，转瞬即过。凭借优质的人性化服务和熟练的业务技能，祝翠霞深得同事与患者的好评。
　　 2004年祝翠霞担任急诊室护士长期间，一次，有位患者由于排便困难，导致体质逐渐衰弱，病情不断加重。祝翠霞二话没说，带上手套，用手指帮助患者排便。此事不仅感动了科室里的所有患者，更使祝翠霞这种一切为患者着想的精神在医院内广为传播。
　　 用祝翠霞自己的话说，“当好护士需要爱心和恒心，而要当好护士长则需要起到榜样的作用。”祝翠霞不辞辛劳的行为，深深影响着科室里的所有护士。入住脑外科的患者，多数是脑外伤的患者，有的患者会因外伤而引发一些精神疾病，动不动就发牢骚、发脾气，或做出一些不配合护理工作的举动。面对这些，科室里的另外10名护士都像祝翠霞一样，始终做到微笑服务，向患者提供真情、亲情服务。去年10月，一位外地人因车祸被送到市人民医院脑外科住院治疗，只身在外住院，他当时的心情异常低落，常无故发脾气。面对这种情况，责任护士毛琴芬无微不至地照顾他，陪他说话、按时给他服药……10多天后此人出院，他紧握着毛琴芬的手，激动地说：“我怎么也没想到，在异乡落难也能得到这样的贴心照顾。”
　　 今年以来，市人民医院脑外科的住院率基本保持在90％以上，这为本身就繁重的护理工作更增加了难度。然而，该科的所有护士始终坚持“微笑每一天”，以温情的服务照顾好每一位患者，这个团结的集体也因此赢得了广泛的赞誉。